◆ 尊重客戶(hù)，理解客戶(hu)，持續提供(gong)超越客戶(hù)期望的産(chǎn)品與服務(wu)，做客戶們(men)永遠的夥(huo)伴。這是我(wǒ)們一直堅(jian)持和倡導(dǎo)的服務理(lǐ)念。

◆ 高度重(zhòng)視顧客意(yì)見，讓客戶(hu)參與決策(cè)，把處理客(ke)戶的意見(jiàn)作為使顧(gù)客滿意的(de)重要一環(huan)。

◆ 完善服務(wù)系統，加強(qiáng)售前、售中(zhong)、售後服務(wù)，對顧客在(zài)使用商品(pǐn)中出現的(de)各種問題(ti)及時幫助(zhù)解決，使顧(gu)客感到極(jí)大方便。

◆ 應(yīng)站在客戶(hù)的立場，而(ér)不是站在(zài)公司的立(li)場上去研(yan)究、設計和(he)改進服務(wu)。

◆ 建立一切(qiē)以顧客為(wei)中心的機(jī)制。其中各(gè)個機構的(de)設立、服務(wu)流程的變(bian)革等等，都(dōu)要以顧客(ke)需求為中(zhōng)心，對顧客(kè)意見建立(lì)快速反應(ying)機制。

◆ 以服(fú)務為基礎(chǔ)，以質量為(wei)生存，以科(kē)技求發展(zhan)。

◆ 以人為本(běn) 以客為尊(zun) 團結友愛(ai) 共同發展(zhǎn)。

◆ 以誠相待(dài)，超越客戶(hu)的需求;全(quan)心服務，為(wei)客戶提供(gong)更多。